La première étape : la déclaration

Avant toute démarche, il faut obtenir une déclaration de perte ou de vol auprès de la Sûreté nationale ou de la Gendarmerie royale (ou, si l'incident a eu lieu à l'étranger, auprès de la mission diplomatique ou consulaire marocaine).

Où et comment faire la demande

La demande de duplicata se dépose auprès d'une agence Al Barid Bank / Barid Cash habilitée. Le dossier est ensuite instruit par les services régionaux de NARSA, et un SMS prévient le candidat dès que le duplicata est prêt à retirer. Le suivi du dossier est également possible en ligne.

Documents à fournir

  • le formulaire de demande de duplicata ;
  • la déclaration de perte ou de vol ;
  • une pièce d'identité et un justificatif de résidence (les pièces exactes varient selon qu'il s'agit d'un résident marocain, étranger résident, ou étranger non-résident) ;
  • le reçu du droit de timbre et des frais (environ 400 DH) ;
  • un certificat médical de moins de 3 mois ;
  • 2 photos d'identité récentes.
Si le permis avait été retenu dans le cadre de l'article 228 de la loi 52-05, la demande de duplicata doit être accompagnée de la déclaration de perte et du reçu de paiement de l'amende transactionnelle correspondante.